云班级隐私政策

欢迎您使用我们的产品和服务。我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,云班级服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利,并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用云班级提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。

本政策适用于“云班级”各形式载体的所有产品及服务。

我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

在使用云班级的产品及服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用云班级的产品及服务,即表示您已充分理解并同意本政策。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下內容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何保存您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie、 clickstream、web和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

七、您如何管理您的个人信息

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系我们

本版发布日期:2022年2月9日

生效日期:2022年2月9日

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)我们如何收集您的个人信息

在您使用本服务过程中,我们会按照如下方式收集您的个人信息:

1.完成注册

使用我们的产品及服务,您需要首先成为我们的注册用户,以便我们为您提供服务,您可以使用第三方帐号登录进入我们的产品,授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称等),以此创建我们的帐号。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成本服务账户的注册,并保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务,在您主动注销帐号之后,我们将根据法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理使用服务

(1)基础业务功能

我们的基础业务功能包括:发布调查问卷,发布打卡任务等 。为了您能良好地享受我们的基础业务功能,我们需要向您搜集的个人信息包括:您注册时提供的账号信息、您使用的设备ID、设备名称、设备类型和版本,您的浏览偏好,以及参加我们相关服务时被寄送赠品需要用到收件地址而提供的姓名、通信地址、联系方式,我们收集您的上述信息是为了保障您正常使用我们的服务,维护基础功能的正常运行,优化产品性能,提升您的服务体验。如您不提供这类信息,您将无法使用本服务。

(2)用户体验改进计划

我们将基于您和其他用户对产品及服务的使用数据,结合个人常用设备信息进行统计,来诊断系统问题,优化产品体验。我们会使用工具(含第三方工具)统计您在使用我们的产品及服务的过程中产生的数据信息,其中包含应用启动数,页面访问数,重点按钮点击数,设置项的配置属性。同时,我们根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能,我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、检索当前运行的应用程序、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi)、硬盘、CPU和电池使用情况。随着我们的后续版本升级,我们统计的范围会有所改变,您下载/安装/使用我们的后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。

(3)开展营销活动

当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要可能使用到您提供个人信息与第三方支付服务帐号。这些信息可能包括个人敏感信息,是您收到转账或者礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息,我们将可能无法向您转账或发放礼品。

(4)客服与售后

我们的客服和售后功能会使用您的帐号信息以为您提供咨询服务,当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

(二)设备权限调用情况

在您使用本服务过程中,我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉,我们不会默认开启您设备的权限,仅在您主动确认开启的情况下,本服务才有可能通过设备权限收集您的信息。本服务调用的权限、调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况请见下表:

设备权限 调用权限的目的 是否询问 用户可否关闭权限
网络 连接网络

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。

(三)我们如何使用您的个人信息

1.我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。

2.请您注意,您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

3.我们会对我们提供的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

(四)其他规则

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6)所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。

二、我们如何保存您的个人信息

a)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

b)SSL( Secure Socket Layer)协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时,我们确保使用安全套接层(SSL)和其他算法对其进行加密。

c)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的使用期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出期限后,我们将删除或去标识化处理您的个人信息。

d)您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

e)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于15个工作日内向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露,及时通知相关的监管机构,并在一些特別的环境下,通知数据主体相关的数据泄露事件,以满足适用的相关法律,包括您所在地的数据保护法规。

我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责,您应检査第三方网站的隐私政策并确定是否接受。

三、我们如何使用 Cookie、 clickstream、web和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问我们的相关数据,这样可以识别您的身份,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是 Cookie、clickstream、web,以及您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称" Cookie")。请您理解,我们的某些服务只能通过使用 Cookie才可得到实现。多数浏览器工具条中的"帮助"部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的 Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新 Cookie时通知您或者怎样彻底关闭 Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的 Flash Cookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的 Cookie,但拒绝我们的 Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于 Cookie的我们的部分功能。

我们网站上还可能包含一些电子图像(包括"网络Beacon"可或"单像素GIF文件"),它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie,我们会通过网络 Beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享

我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.事先获得您明确的同意或授权;

2.根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供;;

3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;

5.应您要求为您处理与他人的纠纷或争议;

6.与授权合作伙伴共享:在法律法规允许的范围內,我们的合作伙伴、您或其他我们的用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.事先获得您明确的同意或授权;

2.根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4.在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知信息接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方应当继续履行本协议下的全部义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,将依照法律法规规定重新取得您的同意。

3.公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的。

5.请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享或公开前取得他人同意。

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用下述第三方软件开发工具包(简称“SDK”)为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《第三方SDK类服务商目录》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。

1.SDK名称:友盟小程序统计SDK

2.SDK使用目的:统计服务

3.SDK收集的信息:我们的应用使用了友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您在小程序平台去标识化的ID(如openid/unionid/userid)以及您的账户昵称/头像/地区等公开信息,以提供小程序/小游戏统计分析服务。

4.隐私政策链接:https://www.umeng.com/policy

六、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

a)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

b)SSL( Secure Socket Layer)协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时,我们确保使用安全套接层(SSL)和其他算法对其进行加密。

c)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的使用期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出期限后,我们将删除或去标识化处理您的个人信息。

d)您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

e)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于15个工作日内向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露,及时通知相关的监管机构,并在一些特別的环境下,通知数据主体相关的数据泄露事件,以满足适用的相关法律,包括您所在地的数据保护法规。

我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责,您应检査第三方网站的隐私政策并确定是否接受。

七、您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1.访问权

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访账户信息如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的账户,您可以通过访问我们的个人中心执行此类操作。

2.更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以通过登录我们的个人中心账户资料栏进行修改或及时与我们的客服进行联系。

3.删除权

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的要求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品及服务,或您注销了帐号;

(5)如果我们不再为您提供产品及服务;

(6)若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您被从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4.撤销权

您可以联系客服 (工作时间:09:00-17:00)向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后,我们后续不会再处理您的个人信息。同时,我们会保障您拒绝接收基于您个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时,我们会向您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。

5.注销权

您可以联系客服 (工作时间:09:00-17:00)说明注销需求,我们将安排专业人员在3-5个工作日响应您的注销需求。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

6.个人信息主体获取个人信息副本

有权登录我们的产品,在个人中心-帮助与反馈中执行此操作。

7.约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

8.响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。可通过客服与我们联系(工作时间:工作日09:00-17:00)。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

若您的请求符合以下情形:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的;

我们可能会予以拒绝,但我们仍会视具体情况为您提供合理合法可行的替代方法。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

1.未满十四周岁的未成年人使用我们的服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本《隐私政策》,且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息;

2.我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

九、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。本政策为《云班级用户服务协议》的重要组成部分。我们保留不定时更新或修改本政策的权利。如果该修改造成您在本政策下,权利的实质减少(即"重大变更"),我们会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示。

若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的产品及服务。如果您继续使用我们的服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

云班级运营的产品及服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策,该特定的隐私政策更具体地说明云班级的产品及服务在该服务中如何处理您的信息。本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该特定隐私政策为准。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化;

2.我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

7.我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

在云班级运营的产品及服务停止运营时,我们会及时停止继续收集个人信息,可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过邮件(internal@yunbanji.com.cn)反馈给我们。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。

您可以通过通过邮件(internal@yunbanji.com.cn)进行投诉举报,我们将在15个工作日内联系并完成检查处理。